Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ew78

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
ew78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ew78
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch ví điện tử, vui lòng cung cấp mã tham chiếu giao dịch để tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại ew78

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập và được xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ những bên có thẩm quyền mới đọc được. Quyền của bạn được giữ nguyên dù bạn dùng ví nào để thanh toán.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL, kể cả khi dùng mạng di động.

Lưu trữ có kiểm soát

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có phân quyền truy cập; nhân viên chỉ xem dữ liệu khi xử lý yêu cầu cụ thể.

Thời hạn lưu dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và các bước thực hiện yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và số dư tài khoản ví của bạn không được ghi lại hay lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng một ngày làm việc.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật mới có quyền truy cập giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; đội hỗ trợ sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất các bước xác minh cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Có, áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Kết nối qua điện thoại cũng được mã hoá SSL và tuân theo cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu như trên máy tính.